酒店回復：

終于等到您，還好沒放棄，看著這暖心的評價，我覺得我們努力和認真都值得了，歲月靜好，我心安然。只有體驗過了才會懂得，延續一如既往的住宿環境和更完善的服務，是我為您能做到的。喜歡我們記得回來看看我們哦，祝您生活愉快

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尊敬的賓客您好，感謝您在百忙之中為北京中工大廈點評并提出寶貴意見。您反映的問題，我們已經上報到相關部門，服務不到之處，請您見諒。我們會繼續努力，用更好的服務來迎接您和家人、朋友們的再次光臨。祝您一切順利！

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